齐心协力保供水 勇担使命守初心 发布时间:2019/09/02 浏览次数:141

——水务集团顺利完成地铁三号天目山路迁改工程割接

 市水务集团在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,坚持把解决民生问题作为工作的重要立足点,扎实开展各项工作。在积极配合地铁3号线项目施工建设过程中,充分发挥专业优势,自8月16日顺利完成天目山路(紫荆港路—古翠路)DN1600迁改工程停水割接工作以后,马不停蹄、全力以赴推进天目山路(留和路—古墩路)DN1600、DN1000两根大型供水管道的停水割接工作,经过连续28小时的奋战,于8月31日1时全面完成既定停水割接工作,把对市民的供水影响降至最低程度,以实际行动践行为民服务的初心和使命。

本次割接施工停水影响范围是今年以来最大的一次,37个割接点,启闭阀门29个,涉及天目山路(留和路—花坞路)沿线、留和路、五常三个区域约16718余户居民、64家企业停水及古墩路沿线及以西、西溪路沿线区域近2882户用户的降压供水计划停水时间共计28小时为确保此次停水割接顺利进行,缩短停水时间,使市民尽快恢复正常生活,水务集团高度重视,成立了专项领导小组,叶淦平董事长、王东总经理、朱弘副总经理现场指挥,各部门群策群力、全力以赴、多措并举做好保障工作:

一、自我加压、全面推进,最大限度降低供水影响。此次工程涉及的DN1600DN1000给水管道长达13.5公里,涉及5个标段37个割接点,按原计划需要分三次割接。为最大限度降低对沿线市民生活的影响,水务集团提前做好多项准备工作:一是多次召开专题协调会,优化停水割接方案及冲洗方案全力调配、整合各方力量,将原定的三次停水合并为一次,并避开了高温天气二是提前准备,清理调试阀门,细化停水割接时间和影响程度、区域,提前制定关阀方案,调配关阀人员力量;三是通过多次测试,制定了最佳供水调度方案,最大化发挥现有供水能力,实时分析调整,缓解因停水割接造成的供水不足状况,确保把供水影响降至最小。

二、多方宣传、分级保障,最高标准强化服务措施。一是在停水24小时前将停水信息告知各相关媒体,由媒体面向社会公布停水信息及相关提示并通过报纸、广播、电视、公众号等向社会公布,经短信平台通知到户,并将纸质停水通告张贴到单元门口,确保停水、降压用户提前知晓,做好储水准备。通过大量的宣传报道,确保所有用户提前知晓并能够理解。停水期间,水务集团“杭水热线”电话总量未出现明显峰值,受理情况整体平稳。二是通过书面通告告知消防部门,由其提前做好停水、降压区域内的消防管理工作三是调集20送水车应急保障服务人员50余人开展送水工作,累计送水310吨,有效保障了受影响小区的用水基本需求,得到了市民的理解和支持四是建立了社区、街道、物业微信联络群,以便及时的为居民送水,并安排专人上门对接,商定送水车停放位置、送水时间安排及驾驶员电话等。

三、调配力量,细化方案,最快时间完成工程施工。水务集团充分做好施工前期准备工作,所有割接点提前开挖,配备所有精兵强将,在人员、材料、设备上强化保障,共计投入施工人员、管理人员、服务人员两百余人,配备挖掘机20台、大型排洪泵4台、其它各类水泵40台、发电机8台等大量设备,尽最大可能缩短了施工时间优化施工时序308点,紫荆花路沿线用户提前恢复供水,3020降压范围用户提前恢复供水

四、提前谋划、通力配合,最强意识防范突发事件。成立了施工现场指挥小组,制定了应急处置预案,水务集团管网运营部、安全生产部、客户服务部、城西分公司、水务建设公司相互配合,配备了多只应急抢险队伍及大量应急抢险物资,随时应对突发问题。割接通水后,水务集团在31日早上通过上门服务、物业微信群、电话等多种形式开展了用户回访工作,并加派值班人员24小时待命,密切关注恢复供水后的水质、水压,及时响应并处置了各类用户用水需求。

通过近期两次大型停水割接,在保障了地铁建设的同时,水务集团也积累了丰富的施工经验及管理经验,我们将认真总结分析,在做好城市供水水质和供水安全保障的基础上,进一步做好杭州大型工程建设的配合工作,为杭州建设独特韵味别样精彩的世界名城提供坚实保障。